Juego Responsable

El juego debe ser una forma pagada de entretenimiento, no una manera de perseguir pérdidas o resolver problemas de dinero. La sección de tragamonedas móviles en tendencia y los mercados de esports en particular son intensos — alta varianza, sesiones rápidas, fácil seguir haciendo clic durante un fin de semana de torneos LAN. Si cualquiera de las cosas al inicio de este párrafo se aplica a ti, deja de leer y comunícate con una de las líneas de ayuda a continuación antes de hacer otra apuesta.

Límites de depósito

Cuenta → Juego Responsable → Límites de Depósito. Establece topes diarios, semanales o mensuales. Reducir el límite tiene efecto instantáneo; aumentarlo requiere un período de enfriamiento de 24 horas. Vale la pena establecerlo antes de tu primera sesión de compra de bonos, no después.

Tiempo fuera (enfriamiento)

Bloquea tu cuenta de 24 horas hasta 30 días. Durante el tiempo fuera no puedes iniciar sesión, depositar ni apostar. Útil cuando se está gestando una sesión de tilt — tres compras de bonos consecutivas perdedoras en Sweet Bonanza es un punto de activación común.

Autoexclusión

Bloqueo permanente o a largo plazo, mínimo seis meses. La autoexclusión bloquea correos de marketing y acceso a la cuenta; los bonos en la cuenta se anulan.

Recordatorios de realidad

Ventanas emergentes que muestran tiempo transcurrido, dinero apostado, P&L neto. Intervalo recomendado: cada 30 minutos durante sesiones de tragamonedas móviles, cada 60 minutos durante esports en vivo en juego.

Dónde obtener ayuda

FAQ

Preguntas frecuentes sobre juego responsable